الإلغاء والترجيع
مسودّة. النص بمراجعة محامي، وممكن يتغيّر قبل الإطلاق الرسمي.
حسب قانون حماية المستهلك (חוק הגנת הצרכן, 1981) وأنظمة إلغاء الصفقة.
1. إلغاء الاشتراك الشهري
- بتقدر تلغي بأي وقت: من صفحة الحساب، بإيميل لـ إيميل التواصل، أو بتلفون رقم التلفون. بلا رسوم إلغاء.
- الإلغاء بيسري خلال 3 أيام شغل من الطلب، وما بتنسحب دفعات بعدها.
- الشهر اللي دفعته بيضلّ شغّال لآخره.
2. إلغاء خلال 14 يوم (صفقة عن بعد)
- بتقدر تلغي شراء خلال 14 يوم من يوم الشراء أو من يوم ما وصلك مستند الصفقة (الأبعد فيهم).
- منرجّعلك المبلغ خلال 14 يوم، ناقص رسوم إلغاء 5% من السعر أو ₪100، الأقل فيهم.
- إذا بلّشت تستعمل الخدمة، القسم اللي انصرف (💎 انصرفت على شغل انسلّم إلك) ما بيرجع، لأنه شغل رقمي انسلّم إلك وصار عندك لازم مراجعة محامي.
- لكبار السن (65+)، أصحاب إعاقة، وقادمين جدد (עולים חדשים): فترة الإلغاء ممكن تكون أطول حسب القانون.
3. رصيد 💎 إضافي
رصيد ما انصرف: بيرجع خلال 14 يوم من الشراء حسب البند 2. بعدها ما بيرجع مصاري، بس بيضلّ صالح لآخر مدّته.
4. إذا في غلط من عنّا
إذا الشغل ما طابق طلبك بسبب غلط منّا، منصلّحه بلا 💎 إضافية. إذا ما قدرنا نصلّحه، منرجّع الـ 💎 أو المصاري.
5. كيف تطلب
إيميل التواصل · رقم التلفون. اكتب اسمك، الإيميل تبع الحساب، وشو بدك تلغي.